Receptionist/Resepsiyonist - Divan Bodrum İş İlanı
İşveren Hakkında
- Muğla(Bodrum)
- Turizm, Konaklama ve Otelcilik
GENEL NİTELİKLER
YENİ YILDIZIMIZI ARIYORUZ!
1956’dan bu yana, ülkemizin Turizm, Otelcilik ve Yiyecek&İçecek sektörlerinde öncü rol üstlenen ve 135+ noktada hizmet veren Divan’da 3000’i aşkın çalışanımızın hepsi birer yıldızdır. Sizi de bu yıldızlardan biri olmaya davet ediyoruz!
Divan Bodrum ekibimize yeni katılacak "Receptionist/Resepsiyonist" arıyoruz.
Divan Grubu’na katıldığınızda,
· Sektörün okulu olan bir kurumda, alanında en iyilerle çalışma fırsatı bulacaksınız.
· 100.000’i aşkın çalışanı ve sektör lideri şirketleriyle ülkemizin en büyük grubu olan Koç Topluluğu’nun gelişim ve kariyer fırsatlarından faydalanacaksınız.
Eğer siz de aşağıdaki bilgi ve deneyimlere sahipseniz;
GENEL NİTELİKLER
- Tercihen Turizm ve Otelcilik alanında eğitim veren Ön Lisans ya da Lisans programı mezunu,
- Alanında minimum 2 yıl deneyim sahibi,
- İleri seviyede MS Office uygulamalarına hakim,
- İleri seviyede Opera Programı’na hakim,
- Dijital çalışma kültürüne uyumlu ve bu alanda gelişmelere ilgi duyan,
- İleri seviyede İngilizce ve tercihen ikinci yabancı dil bilgisine sahip,
- Kariyerine Turizm sektöründe yön vermek isteyen,
- Stres yönetimi konusunda başarılı ve çözüm odaklı,
- Kişisel hijyenine, dış görünümüne özen gösteren, güler yüzlü, diksiyonu düzgün, enerjik ve diğer çalışma arkadaşlarına örnek olan,
- Organizasyon ve yönetim becerisi yüksek,
- Temsil ve ikna yeteneği kuvvetli,
- Proaktif ve çözüm odaklı.
- Belirlenen otel standartlarında hızlı ve etkin bir şekilde hizmet verilmesini sağlayan,
- Yoğun iş temposuna, vardiya sistemine ve esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilen,
- İnsan ilişkilerinde başarılı, misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
- Kusursuz hizmet tutkusuyla çalışan,
- Öğrenmenin sonu olmadığına inanan,
- Takım çalışması kuvvetli, iletişim becerileri yüksek,
- Misafir karşılama prosedürleri ve hizmet standartları hakkında bilgi sahibi,
- Çoklu görev yapabilme yeteneğine sahip,
- Kişisel gelişime önem veren,
- Olaylara objektif yaklaşabilen, detaylara önem veren ve bu özellikleriyle birlikte misafirlerimize güler yüzlü, sorunlara soğukkanlı yaklaşabilen,
- B sınıfı ehliyete sahip olan,
İŞ TANIMI
- Otel standartlarına uygun bir biçimde misafirlerimizi karşılamak ve ilgili işlemleri yapmak,
- Misafirlerimizin isteklerine otel prosedürlerine uygun şekilde cevap vermek,
- Misafirlerimizin şikayetlerini misafir şikayet değerlendirme raporuna göre ele almak ve yöneticileri ile koordineli olarak hareket etmek,
- Çalıştığı ve sorumlu olduğu alanların temizlik ve düzenini sağlamak,
- Otelin standartlarına uyum sağlamak ve uygulamak,
- Otelin hizmet için kullandığı tüm ürünler hakkında bilgi sahibi olmak,
- Her türlü rezervasyonun doğru bir şekilde halledilmesini ve Rezervasyon Departmanı’na iletilmesini sağlamak,
- Otelin bütün satış prosedürlerine ve promosyonlarına aşina olmak,
- Ön Büro kayıtlarının doğrulunu denetlemek,
- Her zaman otelin oda doluluk durumundan haberdar olmak,
- Güvenli mevduat olarak kabul edilmiş bütün nakdin, mülklerin ve değerli eşyaların güvenliğini sağlamak ve otel ile misafir bilgilerinin gizliliğini korumak,
- Giriş ve çıkış prosedürlerine harfiyen uyulmasını ve ilgili bütün belgelerin tamamlanmasını sağlamak,
- Bütün telefon görüşmelerinin doğru bir şekilde takip ve kayıt edilmesini, mesajların olabildiğince çabuk bir şekilde misafirlerimize veya yöneticiye iletilmesini sağlamak,
- Yönetim tarafından talep edilen diğer görevler ile misafirlerimizin makul ölçüdeki ricalarını yerine getirmek,
- Otelin yangın, sağlık ve güvenlik kurallarına ve standartlarına uymak.
Başvurularınızı heyecanla bekliyoruz.
Benzer İş İlanları
Resepsiyonist
Resepsiyonist
Resepsiyonist
Receptionist
Resepsiyonist
Receptionist
Front Desk Night Auditor
Resepsiyonist
Reception Agent
Resepsiyonist
Resepsiyonist
Receptionist
Mett Hotel & Beach Resort Bodrum Receptionist
Resepsiyon Görevlisi
Receptionist- Bodrum Loft
Resepsiyon Görevlisi
Caja By Maxx Royal Resepsiyonist
Resepsiyonist
Resepsiyonist
Resepsiyonist
Resepsiyonist
