![İş İlanları](https://isbulursun.com/images/banners/2022/01/21/care-in-turkey-resepsiyonist-is-ilani-138635.jpeg)
GENEL NİTELİKLER
İş Tanımı:
- Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak,
- Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak,
- Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek,
- Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek,
- Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek,
- Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak,
- Sarf malzeme ve ekipman siparişleri vermek ve stoklamak,
- Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek,
- Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek,
- Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak,
- Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak,
- Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak,
- Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak.
Nitelikleri:
- Mükemmel müşteri hizmetleri becerisi sergilemek,
- Sorumluluk ve disiplin sahibi olmak,
- Ekip çalışmasına yatkınlık göstermek,
- İngilizce dilinde çok iyi seviyede.