GENEL NİTELİKLER
Bilkent Holding'e bağlı olarak çalışan Bilkent Otel ve Konferans Merkezi bünyesinde Ön Büro departmanında görevlendirmek üzere Resepsiyonist arayışımız bulunmaktadır.
- Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümlerinden mezun.
- Tercihen Lisans ya da Ön lisans mezunu,
- Alanında minimum 1 yıl deneyimli,
- İyi derecede İngilizce bilen,
- MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
- Opera programına hakim,
- Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilecek,
- Takım çalışmasına yatkın,
İŞ TANIMI
- Bilkent Otel ve Konferans merkezi standartlarına uygun olarak misafir giriş ve çıkış işlemlerini yürütülmesi,
- Rezervasyon taleplerini alarak sisteme girişlerinin yapılması,
- Gün içinde yapılan bütün rezervasyonların kontrollerinin yapılması varsa hataların düzeltilmesi,
- Konukların otele girişinden çıkışına kadar tüm hizmetleri prosedürlere uygun ve güler yüzlü yapılması,
- Giriş ve/veya yapan konukların Kimlik Bildirim Sistemi üzerinden kontrollerinin sağlanması,
- Kat Hizmetleri departmanından, günlük olarak gelen gelen konaklama odalarının raporlamalarının kontrolünü sağlamak.