Resepsiyonist İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Antalya
  • Turizm

GENEL NİTELİKLER

Turizm ve Otelcilik sektöründe faaliyet gösteren, 'Corendon Hotels & Resorts' bünyesinde Kundu bölgesinde bulunan “Grand Park Lara” otelimize Ön Büro departmanına bağlı “Resepsiyonist” pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı aramaktayız.

  • · Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
  • · Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
  • · İngilizce, Almanca ve Rusca dillerinden en az iki tanesini iyi derecede bilen,
  • · MS Office programlarını ve tercihen Elektra programını kullanabilen
  • · Ekip çalışmasına yatkın,
  • · Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
  • · Sorumluluk bilinci yüksek ve temsil yeteneği güçlü,
  • · Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
  • · Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,

İŞİN TANIMI

  • · Misafirlerin giriş çıkış işlemlerini gerçekleştirmek, konaklamalarıyla ilgili bütün isteklerini ve şikayetlerini karşılamak,
  • · Nakit kasa ve kredi kasa işlemlerinden sorumlu olmak ve kasa dengesini sağlamak,
  • · Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis birimleri hakkında yeterli bilgi sahibi olmak,
  • · Registration kartları ve oda anahtar kartlarını hazırlamak.
  • · Misafirlere otel içi ve dışı faaliyetler hakkında bilgi vermek,
  • · Misafir talepleri doğrultusunda gerekli birimleri bilgilendirmek, takip etmek ve misafir ile iletişime geçmek,
  • · Ön büro birimine ait raporlama, dosyalama ve arşiv hizmetlerini gerekli standartlarda yapmak,
  • · Otel içi gerekli ön büro evrakların hazırlanmasını, dağıtılmasını ve takibini sağlamak,
  • Ön büro birimine ait raporlama, dosyalama ve arşiv hizmetlerini gerekli standartlarda yapmak,