Resepsiyonist İş İlanı

İşveren Hakkında
  • Antalya
  • Turizm

GENEL NİTELİKLER

Turizm sektöründe faaliyet gösteren, "Corendon Hotels & Resorts" bünyesinde bulunan “Corendon Playa Kemer” otelimize “Ön Büro” departmanına bağlı çalışacak “Resepsiyonist” pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı aramaktayız.

  • Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
  • Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
  • İyi düzeyde Almanca ve İngilizce bilen,
  • MS Office programlarını ve tercihen Elektra programını kullanabilen
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
  • Sorumluluk bilinci yüksek ve temsil yeteneği güçlü,
  • Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
  • Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,

İŞİN TANIMI

  • Misafirlerin giriş çıkış işlemlerini gerçekleştirmek, konaklamalarıyla ilgili bütün isteklerini ve şikayetlerini karşılamak,
  • Nakit kasa ve kredi kasa işlemlerinden sorumlu olmak ve kasa dengesini sağlamak,
  • Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis birimleri hakkında yeterli bilgi sahibi olmak,
  • Registration kartları ve oda anahtar kartlarını hazırlamak.
  • Misafirlere otel içi ve dışı faaliyetler hakkında bilgi vermek,
  • Misafir talepleri doğrultusunda gerekli birimleri bilgilendirmek, takip etmek ve misafir ile iletişime geçmek,
  • Ön büro birimine ait raporlama, dosyalama ve arşiv hizmetlerini gerekli standartlarda yapmak,
  • Otel içi gerekli ön büro evrakların hazırlanmasını, dağıtılmasını ve takibini sağlamak,
  • Ön büro birimine ait raporlama, dosyalama ve arşiv hizmetlerini gerekli standartlarda yapmak,