Turizm ve Otelcilik sektöründe faaliyet gösteren, 'Corendon Hotels & Resorts' bünyesinde bulunan “Corendon Playa Kemer” otelimize “Ön Büro” departmanına bağlı çalışacak “Resepsiyonist” pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı aramaktayız.
· Tercihen Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
· Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,
· İyi düzeyde İngilizce-Almanca ya da İngilizce-Rusça dil bilgisine sahip,
· MS Office programlarını ve tercihen Elektra programını kullanabilen
· Ekip çalışmasına yatkın,
· Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
· Sorumluluk bilinci yüksek ve temsil yeteneği güçlü,
· Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
· Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş,
İŞİN TANIMI
Misafirlerin giriş çıkış işlemlerini gerçekleştirmek, konaklamalarıyla ilgili bütün isteklerini ve şikayetlerini karşılamak,
· Nakit kasa ve kredi kasa işlemlerinden sorumlu olmak ve kasa dengesini sağlamak,
· Tüm oda tipleri, fiyatları, promosyonlar, otel içi servis birimleri hakkında yeterli bilgi sahibi olmak,
· Registration kartları ve oda anahtar kartlarını hazırlamak.
· Misafirlere otel içi ve dışı faaliyetler hakkında bilgi vermek,
· Misafir talepleri doğrultusunda gerekli birimleri bilgilendirmek, takip etmek ve misafir ile iletişime geçmek,
· Ön büro birimine ait raporlama, dosyalama ve arşiv hizmetlerini gerekli standartlarda yapmak,
· Otel içi gerekli ön büro evrakların hazırlanmasını, dağıtılmasını ve takibini sağlamak,
· Ön büro birimine ait raporlama, dosyalama ve arşiv hizmetlerini gerekli standartlarda yapmak,