Resepsiyonist İş İlanı
İşveren Hakkında
- Ankara(Çankaya)
- Turizm
GENEL NİTELİKLER
Şirketimizin Ankara'da bulunan Park Inn by Radisson Ankara Otelimiz de görevlendirilmek üzere;
Resepsiyonist Aramaktayız.
Genel Nitelikler;
Ø Tercihen Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
Ø 4 - 5 yıldızlı otellerde benzer pozisyonda en az 2 yıl tecrübeli,
Ø Çok iyi derecede İngilizce bilen,
Ø Opera programını iyi derecede kullanan,
Ø Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş,
Ø Vardiyalı çalışmasında engel olmayan,
Ø Erkek adayların için askerlik hizmetini tamamlamış,
İş Tanımı
Ø Misafirlerin giriş ve çıkış işlemlerinin yapılması.
Ø Misafirlere otel içindeki ve dışındaki faaliyetlerle ilgili bilgi verilmesi,
Ø Misafir istek ve şikayetleriyle ilgili işlemlerin takibi,
Ø Konaklama bilgilerinin sisteme eksiksiz olarak girilmesi ve denetlenmesi,
Ø Önbüro tarafından belirlenen tüm görevlerin misafir memnuniyeti sağlayacak şekilde yerine getirilmesi.
Ø Misafirin karşılanması, rezervasyon teyit bilgilerinin/belgelerinin ve giriş kayıtlarının yapılması ve giriş işlemlerinin sonuçlandırılması.
Ø Misafirlerin yerel para talepleri için döviz alış işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Ø Misafirin kullandığı alt işletme hizmet bedellerinin misafir hesabına yansıtılması.
Ø Misafirin çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturanın hazırlanması ve tahsilatın yapılması.
