Resepsiyonist İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.)(Bağcılar)
- Turizm, Konaklama ve Otelcilik
GENEL NİTELİKLER
Güneşlide bulunan 5 yıldızlı Wyndham Grand Istanbul Europe otelimiz için,
işin yetkinliklerini tam olarak karşılayacak "RESEPSİYONİST" takım arkadaşı aramaktayız.
- Üniversitelerin İlgili bölümlerinden mezun,
- Beş yıldızlı bir otelde (tercihen uluslararası) minimum 2 yıl deneyim sahibi,
- Takım çalışmasına önem veren,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Çok iyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilen,
- Çözüm odaklı, analitik düşünce yapısına sahip,
- MS Office ve Opera programlarına hakim,
- Dış görünüm ve kişisel bakımına özen gösteren,
- Güler yüzlü, misafir memnuniyeti odaklı,
- Erkek adaylar için askerlik ile ilişiği olmayan,
- Tercihen İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,
İŞ TANIMI
- Tüm otel misafirlerini güler yüzlü ve standartlara uygun karşılamak,
- Check-in ve check-out sırasında misafirlerin isteklerini verimli,
- hızlı ve saygılı bir şekilde yerine getirmek,
- Otel misafirlerine bilgilendirici ve yardımsever bir şekilde davranmak,
- Resepsiyon' a gelen her türlü talebi yönlendirmek, cevaplamak,
- Şirketin politikalarını, prosedürlerini ve hizmet standartlarını takip etmek,
- Otel misafirleri'nin ödemelerini güvenli ve doğru şekilde gerçekleştirmelerini sağlamak,
- Her vardiyanın başında ve sonunda nakit akışını kontrol etmek ve raporlamak,
- Otelin tüm güvenlik ve standart politikalarına uymak ve uygulamak,
- Departman yöneticilerince verilen görevleri yerine getirmek, düzenli raporlamalarını yapmak.
