İstanbul Galata'da bulunan otelimizde görevlendirmek üzere RESEPSİYONİST aranmaktadır.
· Üniversite mezunu,
· İyi seviyede İngilizce, Rusça ya da Arapça bilen,
· En az 2 yıl Turizm sektöründe deneyimli olan,
· Tercihen sistemotel programını kullanmayı bilen, bilmiyor ise öğrenmeye açık olan,
· Misafir memnuniyeti odaklı çalışan, Takım çalışmasına inanan ve disiplinli
· Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilen, İletişim becerisi kuvvetli, Güler yüzlü kendine güvenen, Kişisel hijyen ve bakımına özen gösteren,
İŞ TANIMI
Check in / check out işleminin yapmak,
Misafire otelimizle ve İstanbul ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri yapıp memnun olduğundan emin olmak,
Rezervasyonlarla ilgili e-mailleri yanıtlamak, telefonlara cevap vermek,
Rezervasyonlarda yapılan değişiklikleri takip etmek,
Misafir istek ve şikayetleriyle ilgili işlemlerin takibi
Konaklama bilgilerinin sisteme eksiksiz olarak girilmesi ve denetlenmesi