Resepsiyonist (İstanbul Kartal) İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Kartal)
- Konaklama ve Otelcilik
GENEL NİTELİKLER
| Sektöründe öncü olan müşterimizin Kartal/Yakacık da bulunan Misafirhane'sinde görevlendirilmek üzere; Hizmet sektöründe çalışabilecek hevesli, proaktif ve enerjik RESEPSİYONİST aramaktayız. |
En az ön lisans diplomasına sahip (Tercihen üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun), |
| İstanbul Asya yakasında İkamet eden, |
| Planlama ve organizasyon becerisi olan, |
| Hizmet verdiği kurumun iç işleyişine hakim olabilecek, |
| Birden fazla görevi önceliklendirme ve yönetme yeteneğine sahip, |
| Sorumluluk ve disiplin sahibi, |
| Genel iş etiği kurallarına uygun hareket eden, |
| Çalışma zamanını etkili ve verimli kullanan, |
| Değişime açık ve değişen koşullara kolay adapte olan, |
| Yazılı ve sözlü iletişim başta olmak üzere, İnsan ilişkilerinde başarılı, İletişim becerileri güçlü, |
| Ekip çalışmasına yatkın, |
| Bilgisayar, tablet veya akıllı telefon uygulamalarını iyi /çok iyi, etkin kullanabilen, |
| Protokol gerekliliklerine uygun davranan, |
| Giyimine, hizmet verilecek sektöre göre özen gösteren, |
| Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış (mükellef adaylar için). |
| İŞ TANIMI |
| Ziyaretçi veya müşteriyi karşılamak, |
| Kurumun ürün veya hizmetleri hakkında bilgi sağlamak, |
| Ziyaretçileri uygun kişi, ofis veya odaya yönlendirmek, |
| Prosedürleri takip ederek kayıt tutma ve ziyaretçi kartı verme işlemleri yürütmek, |
| Gelen telefon çağrılarını cevaplandırmak ve yönlendirmek, |
| Randevuları zamanlama ve iptal etme işlemlerini yürütmek, |
| Posta veya teslimatların alımı ve ilgili kişilere ulaşmasını sağlamak, |
| Kurumun güvenliğinin korunmasında rol almak, |
| Sarf malzeme ve ekipman siparişleri vermek ve stoklamak, |
| Konukların giriş ve çıkış işlemlerini yürütmek, |
| Konuklardan gelen özel taleplerle ilgilenmek, |
| Fatura hazırlamak ve ödemeleri almak, |
| Ziyaretçi veya müşteri bilgilerini bilgisayar ortamına kaydetmek ve saklamak, |
| Kağıt veya elektronik belge ve kayıtları kopyalayıp, dosyalamak, |
| Çalışma alanının sürekli olarak temiz ve düzenli tutulmasını sağlamak, |
| Müşteri sorun ve şikayetlerini çözmede yardımcı olmak. |
