GENEL NİTELİKLER
Antalya'da bulunan şubelerimizde görev alabilecek Vardiya, Asistan veya Restoran müdürü olabilecek adaylar alınacaktır. Ben de sektörde büyüyen ve gelişen ekibin parçası olmak istiyorum diyorsan seni bekliyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- En az Lise Mezunu
- İnsan ilişkilerinde başarılı, iletişim becerisi güçlü
- Sözlü ifade ve temsil yeteneği gelişmiş
- Pozitif ve analitik düşünebilen
- Sahip olduğu başarıyla yetinmeyen, ekibine de aynı motivasyonu aktarabilen
- Aynı anda hem işletmeci, hem misafir hem de çalışan bakış açısıyla durum analizi yapabilen
- Sektörün dinamiklerine ve gelişmelerine hakim
- Takip ve çoklu iş yönetimi becerileri gelişmiş
- Ekibine ilham verebilecek, yönetsel ve liderlik vasıfları gelişmiş
İŞ TANIMI- İşletmenin iç ve dış alanlarının genel işleyiş ve düzenini sağlamak
- Servis standartlarının en üst düzeyde uygulanmasını sağlamak, bu yönde tüm ekibin eğitilmesinde etkin rol oynamak
- Fratelli hizmet ve kalite standartlarının tüm ekip tarafından benimsenip uygulanmasını sağlamak
- İşletmedeki tüm birimlerin eksiksiz iş akışını sağlamak, oluşabilecek aksaklıklara karşı proaktif davranıp önlemler almak ve koordinasyonu sağlamak
- Açılış/Servis öncesi gerekli hazırlıkların eksiksiz olmasını sağlamak; açılış, kapanış ve haftalık kontrol listelerinde belirtilen işlerin yerine getirilip getirilmediğini kontrol etmek, yerine getirilmesini sağlamak
- Personelinin haftalık çalışma çizelgesini oluşturmak, sisteme ilgili girişlerin ve kayıtların takibini yapmak
- Müşteri memnuniyet ve sadakatini sağlamak için gerekli çalışmalar yapmak, şikayetleri en aza indirmek, bununla ilgili olarak ekibine liderlik etmek
- Bütçe ve gelir/gider akışını takip etmek, haftalık raporları hazırlamak ( satış, maliyet, kontrol,kayıp vb. ) ve ilgili birimlere raporlamak
- Restoran karlılığı ile ilgili gerekli analizleri yapmak, finansal verilere hakim olmak ve aksiyon planları oluşturmak
- Restoranın finansal ve operasyonel hedeflerine ulaşmasından sorumlu olmak
- Tüm yasal gereklilikleri bilmek uygulamak ve uygulanmasını sağlamak