Rezervasyon Memuru İş İlanı
İşveren Hakkında
- Girne
- Turizm
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler
- Tercihen en az 1 yıl tecrübeli
- Üniversite mezunu
- İyi derecede İngilizce bilen
- Fidelio ve MS Office programlarına hakim
- Dış görünüşüne önem veren
- İletişim becerisi ve İnsan ilişkileri güçlü, misafir memnuniyet odaklı
- Pozitif ve mesleğini seven, detaylar konusunda titiz , enerjisi yüksek
- Kendisini geliştirmeye açık ve sorumluluk sahibi
İş Tanımı
- Rezervasyonları alarak bilgisayar sistemine bağlı olduğu yöneticisinin bilgisi dahilinde girer.
- VIP ve Complimentory misafirleri ilgili kişilere bildirir.
- Rezervasyon değişikliklerini ve iptallerini bağlı olduğu yöneticisinin bilgi dahilinde yapar.
- Otel forecastını ve acente forecastını sürekli takip eder, gerektiğinde fazla rezervasyon alır.
- Oda blokajlarının, misafir istekleri doğrultusunda yapılması için Resepsiyona bilgi verir.
- Gün içerisinde gelen telefonların nezaket çerçevesi içerisinde ve yardımcı olabilme isteği ile cevaplar.
- Bir gün önce C/In olan odaların kontrolünü yapar.
- Otelin dolu olduğu tarihlerde acentelerden kontrol listelerinin alır ve kontrol eder.
- Bir gün sonra giriş yapacak olan misafirlerin listesinin kontrol eder ve rezervasyon fişlerinin birer kopyalarını resepsiyona verir.
- Resepsiyondan C/In saatlerini alır ve bilgisayara girer.
- Bir gün önceden gelen yazışma ve faksları kontrol eder.
- Out of Order (Arızalı) odaların kontrolünü yapar.
- Gün sonunda günlük raporları alır ve dağıtımını yapar.
KKTC sınırları içerisinde bulunan adaylara öncelik tanınacaktır.
Benzer İş İlanları
