Rezervasyon Şefi İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Turizm
GENEL NİTELİKLER
İŞİN TANIMI
- Otelin satış stratejileri doğrultusunda; misafir rezervasyonlarının alınması, takip edilmesi ve kesinleştirilmesi faaliyetlerinin yürütülmesini sağlamak.
- Rezervasyon taleplerine ilişkin süreçleri denetlemek, kontrol etmek, yapılan rezervasyonların ödemelerini takip etmek ve günlük, haftalık, aylık rezervasyon raporlarını hazırlamak,
- Kredili rezervasyon taleplerinde misafirin risk durumunu değerlendirilmek, uygun olmayanlar için onay almak
- Kesinleştirilmemiş rezervasyonları izleyerek misafirlerle temasa geçmek ve kesinleştirmek ve otel *içindeki diğer bölümleri konaklama hakkında en kısa sürede bilgilendirmek
- Misafir ana verilerini tanımlamak
- Otelde kurulu ve kurulacak olan tüm yönetim sistemlerine, yazılı tüm dokümanlara uygun hareket etmek ve bu konuda üzerine düşen görevleri yerine getirmek
GENEL NİTELİKLER
- Yüksek algılama yeteneğine sahip olmak,
- Etkili iletişim yöntemlerini kullanabilmek,
- Temsil yeteneği güçlü olmak,
- Tercihen Sistem Otel PMS kullanım bilgisi olmak,
- İlişki yönetimi ve etkin müzakere becerilerine sahip olmak
- Düzgün bir diksiyona sahip ve prezantabl olmak
- Telefonda etkin iletişim kurabilmek
