Rezervasyon Şefi İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Türkiye'nin tek Relais & Chateaux oteli olan ödüllü Museum Hotel'in Rezervasyon Şefi pozisyonunda görevlendirilmek üzere;

- Çok iyi seviyede İngilizce bilen,

- Tercihen 2. Dil olarak Portekizce veya İspanyolca bilen,

- Turizm ve Otelcilik fakültesi mezunu (tercihen),

- Üst düzey / VIP misafir ilişkileri konusunda kendisine güvenen,

- Fidelio ön büro işletim programları konusunda uzman,

- Synsx ve diğer tüm online satış kanallarının yönetimi konusunda uzman,

- Kendisini geliştirmeyi ilke edinmiş,

- İş disiplini yüksek,

- Sözlü ve yazılı iletişimi güçlü, diksiyonu düzgün, güler yüzlü,

- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

- Prezantabl,

- Kapadokya'da çalışmak ve yaşamak için hiçbir engeli olmayan,

- Uzun süreli kariyer planı yapan,

- Yurtiçi ve yurtdışı seyahat engeli olmayan,

İŞ TANIMI

- Museum Hotel rezervasyon prosedürleri doğrultusunda telefon veya e-mail ile gelen rezervasyon taleplerini değerlendirecek ve yanıtlayacak,

- Tüm rezervasyon kayıtlarının istenilen standartlarda işletim programı ve bilgisayar kayıtlarında tutacak, gerekli değişiklik ve iptalleri yapacak,

- Periyodik rezervasyon kontrollerini ve geri bildirimleri yapacak,

- Misafirlerimizin konaklama öncesi olası tüm taleplerini (transfer, araç kiralama, masaj, restaurant rezervasyonları, vs.) detaylandırılıp organize edecek,

- Tüm rezervasyonların tüm detaylarını diğer departmanlar ile koordinasyonunu sağlayacak,

- Misafir memnuniyetini artırıcı çalışmalar içerisinde bulunacak,

- Fidelio ön büro işletim programının ve tüm online satış kanallarının kampanya ve satış detaylarına göre güncel olmasını sağlayacak,

- Maaş + Prim sistemi ile çalışacak,