GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler
- En az 2 yıl sektörel tecrübeli
- Üniversite mezunu
- İyi derecede İngilizce bilen
- Fidelio ve MS Office programlarına hakim
- Dış görünüşüne önem veren
- İletişim becerisi ve İnsan ilişkileri güçlü, misafir memnuniyet odaklı
- Pozitif ve mesleğini seven, detaylar konusunda titiz , enerjisi yüksek
- Kendisini geliştirmeye açık ve sorumluluk sahibi
İş Tanımı
- Bölgede belirlenen pazarlara göre fiyat araştırması yapar.
- Yönetim tarafından onaylanan satış politikalarını uygular.
- Otel odaları ve tipleri hakkında geniş bilgiye sahip olur.
- Rezervasyon taleplerini yazışmaya dönüştürerek, rezervasyon formunu doldurur.
- Rezervasyon ile ilgili planlamaları kontrol eder, odalarla ilgili değişiklikleri, konaklama fiyatlarını yakından takip eder.
- Otel forecastını ve acente forecastını sürekli takip eder.
- Rezervasyonda çalışan personeli alanıyla alakalı olarak eğitir ve yönlendirir.
- Günlük forecastaki dolulukları kontrol eder, gerektiği yerde üstlerine bilgi verir.
- Standart dışı taleplerde üstünün onayını alır, gerektiğinde önerilerini sunar.
- Teklif, takip ve bilgi aktarım sürecini en iyi şekilde uygular.
KKTC sınırları içerisinde bulunan adaylara öncelik tanınacaktır.