Rezervasyon Sorumlusu İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Yuppi Travel bünyesinde Bomonti' de bulunan merkez ofisimizde "Rezervasyon Yetkilisi olarak çalışacak takım arkadaşları arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler:

· Tercihen lisans mezunu,

· Benzer pozisyonda en az 2 yıl deneyimli,

· Turizm sektöründe tecrübe sahibi,

· İyi derecede İngilizce bilen,

· MS Office, Sejour programlarını iyi derecede kullanabilen,

· Sistemli çalışan

· Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek,

· Hem kendi ekibiyle hem de diğer ekiplerle uyum içinde çalışabilecek ve yönetebilcek,

· Kurumsal iletişim yetenekleri yüksek adayların başvurularını bekliyoruz.

İş Tanımı:

1. Satış ekibinden taleplerin alınması

2. Rezervasyon yükleme, sisteme işleme, otele gönderim ve konfirme takibi yapmak

3. Misafir şikayetlerinin çözümü ile ilgili bilgi sahibi olmak (otel – bölge değişikliği, oluşabilecek talepler karşısında konaklama fiyatı hesaplamak müşteri memnuniyeti sağlamak vb.)

4. Gelen taleplerin online kanallarda kontrol edilmesi

5. Rezervasyonlarla ve taleplerle ilgili opsiyon sunulması kontrat okuma ve fiyatlandırma

6. Hizmet kalitesini her zaman ileriye taşımayı hedefleyen

7. Günlük ve aylık olarak tesislerin fiyat analizinin yapılması

8. İş bitiminde gün sonunda ve aylık olarak üst yönetime bilgi verilmesi

9. Otel sözleşmelerinin takibinin yapılması
10. Analiz etmeyi seven sonuç odaklı ve problem çözmede başarılı

Benzer İş İlanları