GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
25 yıllık geçmişiyle çeyrek asrı geride bırakan çocuk giyim üretim firmamızın Yurtdışı Pazarlama Departmanında görev alacak Rusça Bilen Pazarlama Uzmanı arıyoruz.
- Yurtdışı satış ağı yapılanmasında, yönetim ve uygulamalarında veya tercihen tekstil sektöründe tecrübesi olan,
- Akıcı bir şekilde Rusça konuşabilen ve yazabilen,
- Sosyal Medya ve mesajlaşma uygulamalarını(whatsapp, telegram) etkin bir şekilde kullanabilen
- E-ticarete ilgi duyan ve E-ticaret paneli kullanmaya yatkın,
İŞ TANIMI
- Online Mağaza müşterilerini ilk cevaplayan kişi olarak sipariş alımı, teslimat ve iadeleri (ürün fiyat ve ürün stok takibi, online satış iptal/iade işlemleri, vb.)takip edip yönetmek,
- Müşteri soru ve sorunlarında süreçlerini yürütmek,
- Tüm iletişim kanallarından gelen müşterinin satış öncesi ve sonrası talebini karşılamak
- Yazılı ve sözlü iletişim kanallarını etkin şekilde kullanabilmek,
- Takibi yapılan süreç ve işlemlerin analizini yapmak ve raporlamak.