GENEL NİTELİKLER
Doğuş Perakende bünyesinde bulunan D Saat ve Mücevherat markamızda görevlendirmek üzere ''Teknik Servis Ustası" aramaktayız.
- Tercihen en az lise mezunu,
- Saat tamir alanında en az 5 yıl tecrübeli,
- Tercihen İsviçre markalarında uzman ve eğitim sertifikasına sahip,
- Mağazacılık alanında çalışabilecek,
- Takım çalışmasına yatkın, dikkatli ve titiz çalışan,
- İletişimi kuvvetli ve el becerisi gelişmiş,
- Esnek ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen,
- MEB ustalıkı belgesine sahip.
İŞ TANIMI
- Teknik Servise gelen saatlere tespit, tamir ve bakım hizmeti sunmak,
- Servise gelen saatin sorununun kaynağını, müşterinin talebini/şikayetini anlamak, testlerini gerçekleştirmek ve çözüm için gerekli parça ve malzemeleri doğru tespit etmek,
- İlgili formları doğru ve detaylı olarak doldurmak,
- Birinci sınıf servis/onarım hizmeti sunmak ve kalite kontrolünü sağlamak,
- Atölye sarf malzeme ve ekipman ihtiyaçlarını belirlemek ve satın alma taleplerini hazırlamak ve yurtdışı siparişleri için ilgili birime talepte bulunmak
- Teknik açıklama isteyen müşterilere saatleri ile ilgili yüz yüze veya telefonda bilgi vermek, memnun ayrılmalarını sağlamak,
- Markalarla ilgili sağlanan eğitimlere katılarak, sertifikaları tamamlamak,
- Servisteki ve ofisteki cihazlarda güvenliğe üst seviyede önem vermek, gerekli tüm korunma ekipmanlarını kullanarak çalışmak.