Saha Eğitim ve Teknik Destek Uzmanı İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İzmir
  • Hızlı Tüketim Malları

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

  • Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Programcılığı, Matematik, İstatistik vb. sayısal bölümlerinden mezun
  • Sistemlerle ilgili “Teknik Destek” (fatura tasarımı, yetki yönetimi, yardım masası vb.) süreçlerinde deneyim sahibi
  • Tercihen sistem eğitimlerinin hazırlanması ve eğitimlerin verilmesi süreçlerinde deneyim sahibi
  • Tercihen Finans, Muhasebe ve Veritabanı Yönetimi alanlarında temel seviyede bilgi sahibi
  • MS Office uygulamalarına hakim
  • Kalite odaklı, görev bilincine sahip
  • Değişime ve gelişime açık
  • İşbirliği ve uyum içerisinde çalışabilen
  • Analiz yeteneğine sahip
  • Planlama ve organizasyon becerilerine sahip
  • Sık seyahat edebilecek, B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen
  • İzmir’de ikamet eden veya edebilecek olan


İŞ TANIMI

  • Saha Otomasyon Sistemleri/Yazılımları ile ilgili olarak satış ekiplerinden gelen teknik destek taleplerini kayıt altına almak ve çözüm sağlamak
  • Teknik destek talepleri ile ilgili raporları hazırlamak ve süreç iyileştirme çalışmalarında görev almak
  • Saha Otomasyon Sistemleri/Yazılımları ile ilgili tüm kullanıcı eğitimlerini hazırlamak ve bölgelerde satış ekiplerine ilgili eğitimleri vermek
  • İlgili eğitimler için alternatif platformlar geliştirmek, ilgili eğitimler için süreç iyileştirme çalışmalarında görev almak