- Saha içinde kullanılan aktif cihazların (Switch, Access Point, Yazıcı, IP Kamera, vb.. ) kurulumunu, bakımını ve montajını yapmak,
- Son kullanıcı sorunları ile ilgili çözüm üretmek,
- Yeni altyapıların oluşturulmasını sağlamak, mevcut alt yapıların bakımını ve onarımını sağlamak,
- Kullanıcılardan gelen çağrıları takip ederek, kullanıcı memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak hızlı bir şekilde müdahale etmek,
- Bilgi Sistemleri teknolojisindeki gelişmeleri ve yeni teknolojileri yakından takip etmek,