- Mağazaların tüm online siparişlerinin takibi
- Online siparişlerin hazırlanmasının ve sevkiyat sürecinin takibi
- Siparişlerde yaşanan sorunların müşteri ile görüşürülerek çözüme kavuşturulması
- Sipariş toplayan personelin SKT kontrolü, ürün tazeliği, alternatif ürün gibi hususlara riayet etmesinin sağlanması ve denetlenmesi
- Mağazalara dair tüm operasyonunun verimli hale getirilmesi
- Online sipariş sistemi katalog, reklam ve müşteri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi