GENEL NİTELİKLER
İŞ TANIMI
- Çimento kimyasalları iç piyasa ve ihracat satışlarını, etkin ve verimli bir sipariş yönetimiyle sağlamak, siparişlerin sisteme girilmesini hatasız olarak gerçekleştirilmesini sağlamak,
- Yeni müşteri / ürün kayıtlarının açılmasını sağlamak,
- Çimento Satış projelerinin takibini yapmak ve periyodik olarak raporlamasını yapmak,
- Fiyat teklifleri, kontrat ve ihale dokümanlarını hazırlanmasını sağlamak,
- Müşteri şikayetlerini kayıt altına almak, ilgili birimlere ulaştırmak, kısa sürede çözüme ulaşana kadar takibini sağlamak,
- Haftalık satış toplantılarına katılmak, alınan kararları paylaşmak ve satış ekibine verilen görevlerin eksiksiz olarak yapıldığının takibini sağlamak,
- Bölümün performans göstergelerinin takip ve analiz edilmesini sağlamak,
- Çimento bölümünün seyahat ve toplantı rezervasyonlarının eksiksiz olarak yaptırılmasını sağlamak,
- Bölüm ile ilgili sunumların hazırlanmasını sağlamak,
- Şirketin alacak ve tahsilatlarının takibinin yapılmasını sağlamak,
- Şirket içerisindeki bölgesel toplantılara katılmak, toplantı kararlarını paylaşmak ve takibini sağlamak,
- Müşteri veri tabanı ve proje dosyalarının güncellenmesini sağlamak,
- Satış tahminlerinin periyodik olarak güncellenmesini sağlamak,
- Periyodik olarak satış raporlarının ilgili veri tabanından indirilmesi sağlamak,
- Karlılık ve satış raporunun oluşturulup satış ekibi ile paylaşmak,
- Bölüm ile ilgili olan harcamaların kontrolünü sağlamak,
- Bölüm ile ilgili promosyonları belirlemek, siparişini takip etmek ve müşterilere dağıtımını sağlamak
- Gerektiğinde sorumlu satış ekibi ile müşteri ziyaretlerine katılmak,
- Yıllık müşteri memnuniyet anketlerinin yapılmasını sağlamak,