GENEL NİTELİKLER
*Tercihen en az lisans mezunu
*Saha Satış Destek, sipariş yönetimi alanlarında en az 2 yıllık tecrübeli
*MS Office (Word, Excel, Power Point) uygulamalarını iyi seviyede kullanabilen
*Müşteri odaklılık, iletişim kurma, öncelik belirleme, zaman yönetimi konusunda yetkin,
*Çoklu fonksiyonlarla çalışabilme, etkin problem çözme, analitik düşünme yetkinliklerine sahip,
*Organizasyon ve koordinasyon becerileri güçlü,
*Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış
*Tercihen Logo Go3 programını kullanabilen
*B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen
*Müşteri ve sektörel bazlı Pazar araştırması yaparak raporlayabilmek
İŞ TANIMI
*Pazardan ve satış ekiplerinden ulaşan siparişlerin sisteme girişinin ve takibinin yapılması
*Siparişlerin sevkiyat organizasyonunun lojistik birimi ile koordineli bir şekilde planlanması ve müşterilerin düzenli olarak bilgilendirilmesi
*Müşteri memnuniyeti dahilinde satış temsilcileri ile birlikte iade, alternatif nakliye, şikayet v.b. süreçlerin yürütülmesi,
*Müşteri adres, portföy ve stok bilgilerinin edinilmesi ve takibi
*ERP sisteminin aktif kullanımı
*Müşteri teklif ve tahsilat takiplerinin yapılması
*Satış birimlerini destekleyecek tüm doküman ihtiyacı ve benzeri destek faaliyetlerinin yürütülmesi ve tüm süreçlerin sisteme tanımlanması