Satış Destek Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Kadıköy)
- Petrol ve Ürünleri
GENEL NİTELİKLER
Kozyatağı adresinde bulunan ofisimiz için bu lokasyona yakın bölgede ikamet eden aşağıdaki niteliklere uygun personel istihdam edilecektir.
GENEL NİTELİKLER
§ Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen
§ Yoğun iş temposuna alışkın, gerektiğinde mesai yapabilecek
§ Takipçi ve sonuç odaklı
§ Sistemli ve düzenli çalışma prensibine sahip, devamsızlık yapmayan
§ Dokümantasyon anlamında dikkatli ve titiz
§ Diksiyonu düzgün
§ Ekip çalışmasına yatkın ve uyumlu
§ Önceliği müşteri memnuniyeti olan
§ Tercihen bayan (erkek adaylar askerliğini yapmış olmalı)
§ Tercihen Taşıt Tanıma Operasyonda ya da bağlı bölümde çalışmış adaylar
İŞ TANIMI
§ Saha ekibinden gelen sözleşme evraklarının CRM girişlerini tam ve eksiksiz yaparak kod taleplerini gerçekleştirmek, cihaz siparişlerini doğru ve eksiksiz oluşturmak.
§ Mevcut ve yeni müşterilere cihaz çıkışlarını kargolamak ve devamında mail ve telefon üzerinden müşteri ve satış ekibine bilgi alışverişini sağlamak.
§ Müşteri şikayet ve taleplerinin CRM de kayıt altına alınarak gerekli aksiyonların hızlı bir şekilde oluşturulmasını sağlamak
§ Müşterilerin ödeme planlarını, kredili hesaplarının takibini yapmak, borç bakiyelerinin provizyon tarihlerini belirlemek üzere tahsilat araması yapmak
§ Satış ekibine müşteri talepleri ile ilgili gerekli desteği eksiksiz sağlamak.
§ Bağlı olduğu yöneticisine raporlama yapmak (Excel Word yetkinliği gerekmektedir)
§ Bağlı olduğu yöneticisine aylık raporlar hazırlayabilecek.
