Satış Destek Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)
- Uluslararası Taşımacılık ve Nakliyat
GENEL NİTELİKLER
2013 yılından bu yana yurtiçi ve yurtdışındaki şubeleriyle lojistik sektöründe hizmet veren, her an gelişen ve büyüyen Atom Uluslararası Nakliyat ve Lojistik Hizmetleri Ticaret A.Ş. 'nin
İstanbul / Haliç Flat Ofisi'nde görevlendirilmek üzere "Satış Destek” personeli arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
- MS Office programlarını ileri düzeyde kullanabilen,
- Tercihen satış sonrası hizmetler alanında en az 2 yıl çalışmış,
- Takım çalışmasına yatkın ve yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
- Organizasyon ve planlama becerisi gelişmiş,
- Tercihen iyi düzeyde İngilizce bilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya ilişkisi olmayan.
İŞ TANIMI
- Müşteri memnuniyetini ve müşteri beklentilerini gözeten tüm takip ve kontrol faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
- Gelen taleplere navlun teklifi iletebilecek,
- Verilen tekliflerin sonucunun takibini yapabilecek,
- Alınan siparişlerin operasyon birimleri ile koordineli olarak gerçekleştirebilecek,
- Tüm müşteri memnuniyeti faaliyetlerinin planlanması ve organize edilmesi,
- Mevcut müşterilerle e-mail, telefon ve diğer iletişim kanalları ile irtibat halinde kalarak bütünsel müşteri deneyiminin yönetilmesi,
- Mevcut müşterilere yönelik dönemsel bülten hazırlanması,
- Yeni müşteri anlaşmalarından sonra sözleşmelerin takibinin yapılması,
- Aylık ve yıllık raporların hazırlanması ve müşterinin hizmetleri kullanma oranlarına yönelik öneri ve faaliyetlerin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri veri tabanının oluşturulması, geliştirilmesi ve güncel tutulması.
