GENEL NİTELİKLER
· Ön Lisans veya Lisans mezunu,
· Satış destek konusunda tecrübeli (Çelik boru ve vana sektöründe tecrübeli adaylar tercih sebebidir),
· MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
· İletişim becerisi yüksek, insan ilişkilerinde başarılı ve pozitif düşünebilen,
· Müşteri odaklı çalışarak, problem çözme becerisine sahip
· Satış, lojistik ve ithalat ile koordineli çalışabilecek
· İş takibi ve ikna kabiliyeti yüksek
· Dikkatli, düzenli ve zaman yönetimi yapabilen,
· Planlama ve organizasyon becerisine sahip,
· Takım çalışmasına yatkın,
· Çözüm odaklı olan ve oluşan problemleri hızlıca çözebilen,
· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
· Tercihen Mikro kullanabilen,
· İngilizce bilen adaylar tercih sebebidir,
· İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden
Satış Destek Personeli arıyoruz.
İŞ TANIMI
· Satış, pazarlama ve müşteri hizmetleri faaliyetlerini şirketin satış, pazarlama ve hizmet politikaları doğrultusunda sürdürülmesi için gerekli satış destek hizmetlerini vermek.
· Teklif hazırlamak, verilen tekliflerin takibini müşteri ile iletişim kurarak yapmak ve siparişe dönmesini sağlamak,
· Sipariş almak, sisteme işlemek ve takip etmek,
· İleri tarihli teslimat tarihlerini takip etmek ve sevkiyatların aksamasını gerekli takip ve uyarıları yapmak,
· Stok ve sevkiyat izlemesi yapmak,
· Gerektiğinde yurtdışı müşteri ve firmalarla görüşme ve yazışmaları gerçekleştirmek,
· Evrak takibi yapmak.
· Günlük, haftalık ve aylık raporlamalarının gerçekleştirilmesi,
· Yapılan sözleşmelerin sisteme girişlerinin yapılması, sistem üzerinde güncelliğinin korunması, arşivlenmesi.
· Müşteri şikayetlerinin alınması ve ilgili birimlere aktarılması,
· Satış Uzmanı ofis dışında olduğu zamanlarda ilgili görevlerinin eksiksiz yerine getirilmesi,
· Aylık cari hesap mutabakatlarını gerçekleştirmek,
· Gerektiğinde tahsilat aramalarını gerçekleştirmek,
· Takım arkadaşlarına, satış ekibine ve yöneticilerine ve diğer yöneticilerine de operasyon desteği sağlamak,
· Saha satış ekibi için gerekli olabilecek desteği sağlamak, saha satış ekibi ve müşteri arasında organizasyonu sağlamak,
· Müşterilerin taleplerini en kısa sürede çözüme kavuşturmak,
· Sorumlu olduğu işi ile alakalı evrak kayıt, arşivlemeden sorumlu olmak,
· Yeni müşteri kazanımları sağlamak için araştırma ve aramaları gerçekleştirmek,