Satış Destek Uzman Yardımcısı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)
- İnternet, Hizmet
GENEL NİTELİKLER
Armut, 5.000 kategoride 600.000’den fazla profesyonelin hizmet verdiği, son 5 yılda %1000 gelir artışı ile Türkiye’nin en hızlı büyüyen online hizmet platformu. Amacımız son teknolojiyi kullanarak müşterilerin güvenilir ve kaliteli hizmet verenlere kolayca ulaşmasını sağlamak. Bu amaç ile şu zamana kadar 8 farklı ülkede 5 milyonun üzerinde müşteriye, %99 müşteri memnuniyeti ile hizmet verdik. Armut markası ile Türkiye’de, HomeRun markası ile Romanya ve Mısır’da pazar lideriyiz. 2022’de açılacağımız yeni Avrupa pazarları ile birlikte Avrupa ve Orta Doğu’nun yerel hizmet pazarında sektör lideri olma yolunda adım adım ilerliyoruz.
Müşteriye her zaman öncelik vermek, tüm problemlerimizi veri ile çözmek ve devamlı öğrenmek temel değerlerimiz ve gücümüzün kaynağı. Girişimcilik ruhuna sahip bireylerin kariyerlerini ileri seviyelere taşıyacağı, dünya çapında bir “start-up” deneyimi vadediyoruz.
Dinamik ve uyumlu yapısıyla öne çıkan, uluslararası tecrübeleri ile kendi alanlarının en iyilerinden oluşan ekibimize katılacak, hizmet sektörünü dönüştürme tutkumuzu paylaşacak, yeni ekip arkadaşları arıyoruz.
Sektöründe dünya lideri olma serüvenimizde gel sen de Armut’a katıl!
İş Tanımı:
Sorumlu olunan hizmet alanlarında, baştan sona tüm süreçlere hakim olarak satış sonrası operasyonda destek sunmak;
Yeni hizmet verenlere yazılı veya telefonda danışmanlık vermek; en uygun hizmet veren profillerinin Armut’ta iyi bir başlangıç yapmalarını sağlamak;
Hizmet verenlere yazılı veya telefonda geri bildirim vermek; hizmet kalitelerini artırarak Armut’ta uzun süreli devamlılıklarını sağlamak;
Hizmet verenlerin gerekli dokümanlarının doğru ve eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını sağlamak;
Hizmet verenlerin ihtiyaçlarını ve önerilerini sistematik bir şekilde takip ederek gelişim önerileri getirmek.
Aradığımız Kişi:
Lisans veya lisansüstü mezunu;
Dokümantasyon konusunda kendine güvenen;
Müşteri odaklı bakış açısına sahip;
Zaman yönetimi ve planlama konusunda başarılı;
Sonuç odaklılık ve problem çözme becerisi gelişmiş olan;
Detay, doğruluk ve bütünlüğe önem veren;
Yazılı ve sözlü iletişim becerisi üst seviyede, özellikle telefonda etkili iletişim kurabilen;
Ekip çalışmasına yatkın ve motivasyonunu zor durumlarda da koruyabilen;
Gerekli durumlarda esnek çalışma takvimine uyum sağlayabilecek.
Eğer sen de:
Belirsizliklerle cesurca ve korkusuzca başa çıkarım;
Hızla büyüyen ve gelişen bir ortamda değişime öncülük ederim;
İşimde müşteriyi her zaman ilk sıraya koyarım;
Kendimi geliştirmek ve yeni şeyler öğrenmek için tutkuluyum;
Açık ve anlaşılır şekilde iletişim kurarım;
Yeni teknolojiler ve yetkinlikler öğrenmeye açım diyorsan...
Bu iş tam sana göre!
