Satış Destek Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- Antalya(Döşemealtı)
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler:
- Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun (Tercihen mühendislik, fen fakültesi veya pazarlama)
- Satış ve satış sonrası destek uygulamalarında deneyimli,
- Ekip çalışmasına yatkın, analitik düşünebilen, sonuç ve çözüm odaklı,
- Yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip, insan ilişkilerinde başarılı,
- Etkin zaman yönetimi ile yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek,
- Logo, Netsis programının satış, sipariş, stok ve sevkiyat modüllerini kullanabilen (tercih sebebi)
- MS Office programlarını iyi derece kullanabilen,
İş Tanımı:
- Satış ekiplerinden ulaşan siparişlerin sisteme girişinin ve takibinin yapılması
- Satış ekibi tarafından hazırlanması istenilen fiyat tekliflerinin veya ürün bilgilendirme dosyalarının hazırlanması, teknik föylerin müşteriye ulaştırılması
- Siparişlerin sevkiyat organizasyonunun Üretim ve Lojistik birimi ile birlikte organize edilmesi ve müşterilerin düzenli olarak bilgilendirilmesi
- Günlük, haftalık ve aylık sipariş raporlamalarının gerçekleştirilmesi
- Satış, Üretim ve Lojistik ekipleri ile koordinasyonun sağlanması ve tedarik zinciri prensipleri çerçevesinde sipariş sürecinin planlanarak yürütülmesi
- Müşteri isteklerinin karşılanması, memnuniyetinin sağlanması ve sürekli kılınması amacıyla satış temsilcileri ile birlikte iade, alternatif nakliye, şikayetvb. süreçlerin yürütülmesi,
- Satış birimlerini destekleyecek ofis, doküman ve organizasyon faaliyetlerinin (satış dokümanları, periyodik bayi bilgilendirmeleri, satış raporlamaları, sistemsel müşteri tanımlamaları ve raporlamaları, vb.) yürütülmesi, müşterilerin şirket içindeki ikinci temas noktası (satış birimlerinin ardından) olarak faaliyet gösterilmesi.
