Satış Destek Uzmanı İş İlanı
İşveren Hakkında
- İstanbul(Asya)(Pendik)
- Gıda, Danışmanlık, Ticaret
GENEL NİTELİKLER
- Satış'a ait takip edilen projeleri sisteme girer. 'Satış fırsatı' fazından 'satış' olarak sonuçlanmasına kadar takibini yapar. Bu süreçte gerekli evrakları/mailleri ilgili kişilerle paylaşır.
- Gelen siparişleri sisteme işler ve faturası kesildikten sonra fatura ile uyumluluğu kontrol eder. Sipariş sürecini uçtan uca takip ederek ilgili paydaşlarla bilgi paylaşır.
- Sevkiyat bildirimlerini müşteriler ile paylaşır ve olası aksaklıklarda lojistik iş ortağı ile çözüm oluşturur.
- İptal ve iade süreçlerini uçtan uca takip ederek raporlamasını yapar.
- Müşteri ve şirketimiz arasındaki iletişimi etkin bir şekilde sürdürür.
- Sevkiyatı gerçekleşen ürünlere ait analiz belgelerini ve ilgili evrakları müşteri ile paylaşır. Üreticilerden gelen tüm dijital evrakların şirkete ait sanal diskte dosyalanması ve güncel şekilde sürdürülmesini sağlar.
- Üreticiler ile evrak talebi yazışmalarını yapar.
- Ürünlere ait dış laboratuvar analizlerinin takip eder, dijital dosyalamasını yapar ve ilgililerle paylaşır. Evrak düzeninden sorumludur.
- Müşteri, potansiyel satış ve satış destek konularına dair telefonları cevaplar, görüşme notlarını sisteme kaydeder ve yöneticiler ile paylaşır.
- Lojistik birimi ile tam bir uyum içerisinde çalışarak, ortak yapılan işlerde sorumluluk alır.
- Tahsilat aramalarının yapar ve raporlamasını sağlar.
- Gerektiğinde kendisi ile paylaşılan müşteri ile iletişim kurarak satış tekliflerini gönderir.
