Satış Destek Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

• Min. Lise veya MYO mezunu,
• Sipariş, teklif, satış destek ve satış operasyon süreçlerine hâkim,
• Tercihen CRM alt yapısına sahip bir ERP programı kullanmış olan,
• Ms Office programlarını etkin kullanabilen,
• İletişimi güçlü ve kurumsal yazışma kurallarına hâkim,
• Planlama ve koordinasyon yeteneği olan,
• Maltepe, Kartal, Sancaktepe ve Sultanbeyli bölgelerindeki servis güzergahına uyum sağlayabilecek

GÖREV TANIMI VE SORUMLULUKLARI

• Satış öncesi ve sonrası işlemler ile ilgili müşterilerden gelen taleplere cevap vermek,
• Satış ile Üretim, Ar-Ge, Ür-Ge, Sevkiyat ve Teknik Servis birimleri arasındaki koordinasyonu sağlamak,
• Satış personellerinin yönlendirmeleri doğrultusunda ERP programında teklif hazırlamak,
• Hazırlanan teklifi, satış personelinin bilgisi dahilinde siparişe dönüştürmek,
• Satış personellerinin yönlendirmeleri doğrultusunda sipariş içeriklerini güncellemek,
• Teslim tarihi gelen ürünlerin sevkiyat sürecini organize etmek,
• Satış departmanına gelen çağrıları karşılamak, günlük olarak kayıt altına almak ve satış personellerine aktarmak,
• Satış personelinin yapmış olduğu iş yönlendirmelerini ERP üzerinde kayıt altına almak,
• Periyodik olarak geçmişe dönük verilen teklifleri ve yapılan iş yönlendirmelerini sorgulamak,
• Satış departmanına gelen kargoları karşılamak ve kayıt altına almak,