Satış Destek ve Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Pera Medikal Tıp, ziraat ve gıda sektörlerinde kullanılan laboratuvar cihazları ve test reaktiflerinin ithalatı, satışı ve teknik hizmetlerinin sağlanması alanında Türkiye’nin önde gelen firmalarından biri olarak 1990’dan beri ülkemizin Kamu, Özel ve Üniversite Hastaneleri ile Laboratuvarları da dahil olmak üzere geniş bir ağda hizmet vermektedir.

Uluslararası pazarda her biri kendi alanında yetkin ve saygın 20’nin üstünde üretici firmanın Türkiye temsilcisidir.

Merkez ofisi İstanbul (Bakırköy) olan firmamız, alanında uzmanlaşmış 120'ye yakın kadrosu ile, İç Anadolu bölge (Ankara), Ege bölge (İzmir) ve Akdeniz Bölge (Antalya) Müdürlükleri çatısı altında toplanan Türkiye geneline yayılmış geniş bayi ağı ile müşterilerimizden gelen talepler doğrultusunda hizmet ve ürünler için güvenilir kurumsal çözümler sunmaktayız.

Ekibimizi güçlendirmek için İstanbul’ da bulunan merkez ofisimiz için “SATIŞ DESTEK VE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ UZMANI” arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER;

• Üniversitelerin işletme, iktisat ve mühendislik bölümlerinden mezun
• En az 5 yıl benzer bir rolde deneyime sahip
• ERP programlarında bilgi ve deneyime sahip, tercihen sistem kurulum ve geliştirme projelerinde görev almış, Microsoft Navision programını kullanan
• İhale sürecine hakim, tercihen IVD kamu ihaleleri mevzuatında bilgi sahibi
• En az orta düzeyde İngilizce bilen
• Proje yönetimi, analiz, raporlama ve verimlilik hesaplama konularında tecrübeli
• İletişim gücü kuvvetli, yeniliklere açık, proaktif ve yoğun çalışma temposunda görev alabilecek
• Organizasyon, planlama, koordinasyon becerilerine sahip
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış
• İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden, tercihen Bakırköy lokasyonuna yakın

İŞ TANIMI;

• Siparişten ödemeye kadar olan tüm sürecin yürütülmesini sağlamak
• ERP programına siparişlerin girilmesi ve teslim tarihlerinin takip edilmesi, gecikmelerle ilgili Talep Planlama Uzmanı’na ve İthalat Departmanı’na gerekli bilginin verilmesi
• Müşteri sözleşmelerinin ve cari kartlarının takip edilmesi, hem sistemde hem de dosyalarda güncel tutulması
• İç müşteri ihtiyaçlarına ilişkin gerekli onaylar alınarak depodan malzeme çıkışlarının sağlanması ve teslimatlarının kontrolü
• Stok seviyelerinin takip edilmesi ile belirlenen seviyenin üzerindeki taleplerle ilgili Talep Planlama Uzmanı'na gerekli bilginin verilmesi
• Güvenli stoğun kontrollü kullanımının sağlanması
• İhale hak edişlerinin takip edilmesi ve gerekli hesaplamanın yapılarak faturalandırılması
• Kesilen faturaların alt dokümanlarının hazırlanarak işleme alınmasının koordinasyonu ve takibi
• Hizmet ihalelerinde depo sayımların koordinasyonu ve gelen sayımlara ilişkin sistemde gerekli kayıtların oluşturulması ve güncellenmesi
• Proje verimliliklerinin kontrolü ve raporlamalarının yapılması
• Finans, Satın Alma, Satış, Pazarlama ve Talep Planlama ekipleri arasında bilgi akışı konusunda gerekli koordinasyonun sağlanması
• Satış sonrası aktivitelerle (değişim, iade, şikayet vb yönetimi) ilgili süreçlerin ve gerekli onay mekanizmalarının yürütülmesi ve takibi
• Performans göstergelerinin haftalık/aylık ve yıllık olarak ölçümlenmesi ve raporlanması
• Departman içi ve departmanlar arası projelerde görev alınması
• Sorumlu olunan konularda müşteri ilişkilerinin yürütülmesi

Benzer İş İlanları

Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)
• 13/04/2022

Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Arnavutköy)
• 12/05/2022

Satış Destek Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Arnavutköy)
• 22/06/2022

Satış Operasyon Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
• 19/04/2022

Müşteri Hizmetleri Uzman Yardımcısı

• İstanbul(Avr.)
• 12/04/2022

Satış Destek Temsilcisi

• İstanbul(Avr.)(Eyüp)
• 03/08/2022

Kalite Yönetim Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Bakırköy)
• 29/04/2022