GENEL NİTELİKLER
GENEL NİTELİKLER
Turkcell Kurumsal Saha Satış Kanalı adına 40 saha satış çalışanıyla hizmet veren firmamızda, GSM sektörü ürün, tarife ve hizmetlerinin satışını gerçekleştiren ekibimizin yönetimi doğrultusunda;
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
- Teknolojik hizmet ve ürün sektörüne ilgi duyan,
- Satış alanında deneyimli, (GSM sektöründe tecrübe tercih sebebidir)
- Ekip yönetimi konusunda en az 5 yıl tecrübeli
- Satış becerileri yüksek,
- Stres altında çalışabilen farklı süreçleri hatasız yürütebilen
- Sonuç odaklı ve analitik düşünebilen,
- Askerliğini Yapmış (Erkek Adaylar İçin),
- Sürücü belgesi olan, aktif sürüş deneyimine sahip,
- Dış görünümüne özen gösteren, Kurumsal duruşa sahip
- Markayı en üst düzeyde temsil edecek,
- Sözlü ve yazılım iletişim yeteneği güçlü,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Ekip çalışmasına ve takım ruhuna önem veren, uyumlu,
- İnsan ilişkileri ve müzakere becerileri güçlü, ikna kabiliyeti yüksek,
- Özgüvenli, iş disiplini ve sorumluluk duygusu yüksek,
- Yeni müşteri kazanımı ve mevcut müşteri portföy koruması yapacak,
- Hedefleri doğrultusunda günlük, haftalık ve aylık satış planlamasını yaparak sahada uygulayabilecek, yeni ürünlere hızlı adaptasyon sağlayabilecek
- Ankara'da ikamet eden
İŞ TANIMI;
Takım çalışması ve raporlama süreçleri doğrultusunda;
- Aylık hedefler doğrultusunda ürün, hizmet satışının yapılması ve raporlanması
- Üst yönetimin çizdiği hedef ve talimatlar doğrultusunda çalışmak
- Bağlı olunan Turkcell yöneticisinin çizdiği hedef ve talimatlar doğrultusunda çalışmak
- Cantel ve Turkcell arasında uyum süreçlerinde iletişimin sağlanması
- Yeni personelinin eğitim, oryantasyon süreçlerinin takibi ve Cantel çalışma prensiplerinin aktarılması
- Tüm personele ayın belirli günlerinde koçluk çalışması yapılması
- Ekibin bilgi eksiklerinin tespiti ve bu doğrultuda eğitim verilmesi
- Ekibin performans değerlerinin tespiti ve raporlanması
- Yeni müşteriler tespit edilmesi ve mevcut müşteri portföyünün genişletilmesi için sürekli ve düzenli olarak ziyaretler yapılması ve raporlanması,
- Mevcut müşterilerin bağlılık ve memnuniyetlerinin artırılması,
- Yeni ürünlerin tanıtılması, müşteri ile buluşturulması ve raporlanması
- Müşterisini dinleyen ve anlayan, meraklı ancak yeri geldiğinde doğru sorularla sorgulayarak yön verebilen ve sonucu götürebilen
- Tekip ve yönlendirme kabiliyeti yüksek dikkatli
- Küçük / Orta ölçekli kurumsal müşterilerle ilişkilerin etkin bir şekilde yönetilmesi,
- Satış sonrası işlemlerin takip edilmesi ve raporlanması,
- Ekibin gün sonu ziyaret raporlarının hazırlanıp gönderilmesi
- Hedeflenen müşteri memnuniyetine ulaşmak için satış öncesi ve sonrası hizmetlerin verilmesi veya ilgili departmanlara müşterilerin yönlendirilmesi,
- Müşteri portföyüne yönelik kampanya ve bağlılık programlarının hayata geçirilmesi ve ekibe eğitim vererek duyurulması