GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler;
İş Tanımı;
- Stok listelerini oluşturmak ve CRM sistemine yüklemesini yapmak,
- Sistemdeki tüm stokların fiyat güncellemesi, parsellerin hisselere bölünmesi işlemlerini yapmak,
- Yatırım Uzmanlarının kapattığı tüm satışların kontrolünü yapmak,
- Yatırım Uzmanlarına sözleşme ve peşinat konusunda hatırlatmak yapıp, işlemlerini takip ediyor,
- Şirketin diğer tüm raporlarına veri sağlayan satış raporlarının hazırlanması ve her gün sonunda yönetime raporlanması,
- İletilen iptal dilekçelerine istinaden, geri ödemelerin takibinin yapılması,
- Tüm banka hareketlerini işleyerek, satış raporuna veri sağlanması,
- Sözleşme süresi 5 günü geçen satışların iptal / devam takibinin yapılması,
- NEF’in finans-muhasebe-operasyon vb. ekipleriyle koordineli çalışılması,
- Tapu devri yapılan müşterilerin fatura süreçlerinin takibinin yapılması,
- Kampanya dönemlerinde müşteriye indirimlerle ilgili bilgi verme aramaları yapılması,
- Yatırım Uzmanlarından gelen indirim, müşteri değişikliklerini vb. Satış Operasyon Müdürü’nden aldığı onayın ardından yapması,
- Satışın gerçekleşmesinin ardından noter ve tapu sürecinde müşteriye eşlik edilmesi,
- Sistemdeki tüm stokların kontrol yapılıp, Satış Operasyon Müdürü’nün bilgilendirilmesi,
- Aylık olarak satış sonrası ulaşan sliplerin kontrolü ve muhasebeye teslim edilmesi,
- Müşteri taleplerini takip edip ve hukuk biriminden gerekli onayın alınmasının ardından işlemin tamamlanması,
- Çağrı Merkezi, tüm satış ekibi, finans-muhasebe ve tapu birimi ile kendi ekibinin koordineli çalışmasını sağlamak,
- Haftalık olarak tapu aşamasına geçecek müşterilerin bilgisinin, tapu birimine aktarılması,
"Satış Operasyon Uzman Yardımcısı" aramaktayız.