GENEL NİTELİKLER
Turkon Line; ABD, Akdeniz, Karadeniz, Kuzey Avrupa bölgelerindeki düzenli servisleri ile 20 yılı aşkın süredir deniz taşımacılığında (konteyner taşımacılığı) sektörün öncü şirketleri arasında yer almaktadır. İstanbul Altunizade’de yer alan İstanbul Merkez Ofis’imizde görevlendirilmek üzere;
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden en az lisans düzeyinde mezun (Deniz Ulaştırma İşletme Mühendisliği, İşletme Yönetimi, Denizcilik İşletmeleri Yönetimi, Uluslararası Ticaret ve Lojistik, Lojistik, Uluslararası Lojistik ve Taşımacılık vb.),
- MS Office uygulamalarını iyi seviyede kullanabilen,
- Tercihen SAP kullanabilen,
- Kendini konteyner taşımacılığı alanında geliştirmek isteyen
- Sonuç ve müşteri odaklı çalışan,
- Organizasyon ve analiz yeteneği olan
- İletişim becerileri iyi olan,
- Tercihen iyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
- B sınıfı ehliyete sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlanmış,
bir ekip arkadaşı arıyoruz.
İŞ TANIMI
- Müşteri ile fiyat anlaşmasından sonra gelen taleplere göre rezervasyon süreçlerini yönetmek,
- Rezervasyon detaylarına göre yükün gemiye yüklenmesine kadar geçen sürede organizasyonu sağlamak,
- Yük organizasyonu için ilgili birimlerle koordineli çalışmak,
- Sürecin tüm aşamalarında müşteri bilgilendirilmesini sağlamak,
- Güvenilir ve ulaşılabilir bir iletişim kurarak müşterilerin tüm ihtiyaçlarına cevap vermek,
- Haftalık ve aylık bazda yükleme raporlarını oluşturmak, satış temsilcisi ve yöneticileri ile paylaşmak,
- Olası müşteri şikayetlerini ilgili birimler ile birlikte çözüme kavuşmasını sağlayarak müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkarmak.