GENEL NİTELİKLER
Şirketimizin Kırtasiye Satış Departmanı'nda değerlendirilmek üzere;
- Üniversite bölümlerinden mezunu,
- SAP ve CRM bilen,
- Satış Operasyon süreçlerinde en az 2 yıl deneyimli,
- Tercihen Ön Muhasebe süreçlerinde bilgi sahibi,
- MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
- Müşteri odaklı hizmet anlayışını benimsemiş,
- İletişim becerileri kuvvetli,
- İş önceliklerinin planlanması ve iş takibi konularında yetkin,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Anadolu yakasında ikamet eden
"Satış Operasyon Uzmanı" aramaktayız.
İşin Tanımı
- Siparişin sisteme girilmesinden başlayarak teslimat sonuna kadar geçen satış sürecinde; Satış, Depo, Lojistik departmanı ve müşteri arasında iletişimin ve koordinasyonun sağlanması,
- Bu süreç ile ilgili müşteri talep ve ihtiyaçlarının karşılanması ve memnuniyetinin sağlanması için her türlü desteğin verilmesi,
- Sipariş girişi, onayları, iade, değişim, fiyat farkı, miktar farkı, ciro prim faturaları, Mif, nakliye, masraf süreçlerinin takibi,
- Üretim, Cross ve SAS faturalarının takibi,
- Yeni müşterilerin sisteme girilmesi,
- Fiyat, iskonto ve kampanyaların tanımlanması,
- Tahsilat Departmanı'ndan gelen mutabakat tablolarındaki fark kalemlerinin çözümü.