Satış Pazarlama Uzman Yardımcısı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

· İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden

· Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

· Tercihen Çağrı merkezi sektöründe olmak üzere Satış / Satış Destek pozisyonlarında en az 2 yıl deneyim sahibi,

· İnsan ilişkileri güçlü, güler yüzlü, iletişim becerileri kuvvetli,

· İş takibi ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,

· Müşteri memnuniyetine önem veren,

· Analitik düşünme ve raporlama yetkinliği gelişmiş,

· Planlama, Organizasyon ve Koordinasyon becerilerine sahip,

· MS Office programlarına hâkim

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,

İŞ TANIMI

· Düzenli olarak bireysel ve kurumsal müşterilerin aranması ve müşteri takibinin gerçekleştirilmesi,

· Mevcut pazardaki veriler ve sektördeki gelişmeler ışığında müşteri veri tabanının güncelleştirilmesi,

· Müşteri portföyünün geliştirilmesi ve yeni müşteriler kazandırılması için yöntemler geliştirmek,

· Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak doğru bilgilendirme yapmak, en uygun çözümü sunmak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde sağlamaya çalışmak, .

· Mevcut müşteriler ve yeni müşteriler ile sözleşme sürecini planlamak, sözleşme yenileme döneminin takibinin yapılması

· Sözleşme dönemi içinde gelen düzenlemeler için (kvkk, gizlilik sözleşmesi, hizmet modeli değişikliği) protokol ya da yeni sözleşme hazırlanması ve takibinin yapılması

· İş ortaklarını yenileme, kampanyalar ve fiyat güncellemeleri hakkında bilgilendirilmesi

· Müşteri taleplerinin cevaplanması, ilgili raporlamaların yapılması,

· Fiyatlandırma ve tekliflerin hazırlanması gibi süreçlerde aktif rol alınması.