Satış Sonrası Destek Elemanı İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Yetkinlikler;

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Genç, dinamik, öğrenme ve gelişmeye açık,
• Koordinasyon ve organizasyon yeteneği yüksek, çözüm odaklı,
• Benzer görevde en az 1 sene görev almış,
• Diksiyonu düzgün, takım çalışmasına uygun
• Etkili iletişim kurabilen, yenilikçi bakış açısına sahip ve yüksek enerjili
• MS Office programlarını aktif olarak kullanabilen,
• Yurtiçi seyahat engeli olmayan,
• B sınıfı ehliyeti olan ve aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.

Sorumluluklar;

• Portföyündeki iş ortaklarımıza ürün eğitimlerinin verilmesi,
• Ürün ile ilgili aktif saha takibi yapılması,
• Ürün şikayetlerinin analiz ve değerlendirmelerini yaparak, şirket içi ve şirket dışı çözümlerin üretilmesi,
• Teknik servis ekipleriyle koordineli çalışılarak müşteri teknik servis süreçlerinin yönetilmesi,
• Bölgesinde bulunan iş ortaklarımızın operasyonel süreçlerinin etkin işlemesi için ilgili koordinasyonun sağlaması ve takip edilmesi,
• Müşteri deneyimine ilişkin raporlamaların hazırlanması.