İş Tanımı:
Müşteri sorunlarını doğru şekilde anlamak, sakince yanıtlamak ve zamanında çözmek.
Genel Nitelikler:
Müşteri memnuniyeti ve kalite odaklı çalışmaya önem veren.
Diksiyon ve Etkili Konuşma becerisi gelişmiş.