Üretim Makine ve Ekipmanları, Tarım / Ziraat, E-ticaret
GENEL NİTELİKLER
Genel Nitelikler:
Manisa’da ikamet eden veya edebilecek
Tercihen Ziraat Fakültelerinin Tarım Makinaları Bölümünden Mezun
Makina/Elektrik/Elektronik/Mekatronik Mühendisliği mezunları da başvuru yapabilir
Benzer bir görevde en az 1 yıl deneyim sahibi
Ofis programlarına hakim
ERP & CRM kullanım tecrübesi olan
İş takibi ve kontrol becerilerine sahip
Müşteri odaklı, ikna kabiliyeti yüksek
Makina montajı konusunda tecrübeli
El aletleri kullanımında tecrübeli
Makinaların elektrik/elektronik/mekanik tesisatları konusunda bilgili
Tarım makinaları konusunda tecrübeli
İş Tanımı:
Satış ekibi ile koordineli şekilde çalışarak makinalar konusunda müşteri eğitimlerine katılmak
Makinaların düzgün çalışması için gerekli bilgilendirmeleri son kullanıcıya yapmak
Makinalar üzerinde yapılması gereken periyodik bakımların tanımlarını yapmak
Müşteri şikayetlerinin takibini yapmak ve Teknik çözümlerini gerçekleştirmek
Makina bakım talimatlarını yazmak ve makina kullanım talimatlarını hazırlamak
Makinaların üzerinde gerçekleştirilen her bakım işleminin detaylı biçimde ERP & CRM sistemlerine işlemek
ERP geliştirme ekibi ile çalışarak müşterilerin satış sonrası hizmetlerden daha kolay ve en iyi şekilde nasıl faydalanabilecekleri konusunda ek geliştirme taleplerinde bulunmak
Makina bakımlarını servis merkezlerinde veya müşterinin yerinde gerçekleştirmek
Müşterilerin makina kullanım şikayetleri konusunda tüm birimler ile koordineli çalışarak ürün geliştirme süreçlerinde aktif yer almak
Garanti süreçlerinin takibini gerçekleştirmek
İleri tarım teknolojilerinin bakımını yapılabilecek bilgi düzeyini geliştirmek