GENEL NİTELİKLER
İş Açıklaması
- Üreticisi olduğumuz ürünlerin müşteri tarafında uzak bağlantı ve telefon desteği ile yazılım kurulumlarının yapılması,
- Yazılım eğitimlerinin verilmesi,
- Yazılım güncelleme ve periyodik bakımların yapılması,
- Müşteride oluşan arıza durumlarında proaktif bakış açısı ile çözüm üreterek en üst seviyede memnuniyet sağlamak,
- Özellikle yurtdışında bulunan müşterilerimizin yukarıda tanımlı iş süreçlerini uzak bağlantı ve telefon desteği ile ingilizce olarak yerine getirmesi
İstenen Yetenek ve Uzmanlıklar
- Tercihen Üniversitelerin Bilgisayar veya Bilişim ile ilgili bölümlerinin birinden lisans veya önlisans mezunu,
- İleri derece bilgisayar kullanımı ve bilgisine sahip
- Analiz, muhakeme ve problem çözme yeteneği kuvvetli,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Gelişmeye ve öğrenmeye açık,
- İleri seviye yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini yapmış veya muaf olan,
- Ses tonu ve diksiyonu düzgün, iletişim becerisi güçlü, iş takibinde başarılı, bireysel motivasyonu yüksek,
- En az 2 yıl müşteri ilişkileri / satış sonrası ile ilgili tecrübe,
- Anadolu yakasında tuzla/pendik/kartal/maltepe ilçelerinin birinde ikamet eden.
