Satış Sonrası Hizmetler Takım Üyesi İş İlanı
İşveren Hakkında
- Kocaeli(Gebze)
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
Aks ve Güç aktarma sistemleri tasarım ve üretimini yapmakta olan fabrikamızın Kalite-SSH Müdürlüğü bünyesinde istihdam edilmek üzere “Satış Sonrası Hizmetler Takım Üyesi” arayışımız bulunmaktadır.
GENEL NİTELİKLER:
· Meslek Yüksek Okulu veya Meslek Liselerinin teknik bölümlerinden mezun,
· En az 2 yıl otomotiv ve sektör deneyimi olan,
· Mekanik Bilgisi olan ve el aletleri kullanımı konusunda yetenekli,
· Teknik resim okuma bilgisi olan,
· Gelişime açık,
· MS Office programlarını kullanabilen,
· Ölçüm aletleri kumpas, mihengir, mikrometre, komparatör kullanımı konusunda bilgili,
· Takım çalışmasına yatkın, kendisini geliştirmeye istekli,
· Vardiyalı ve mesaili çalışma koşullarına uyum sağlayabilecek,
· Erkek adaylarda askerlik hizmetini tamamlamış,
· İzmit, İstanbul (Anadolu yakası) veya Kocaeli (Gebze, Darıca) bölgelerinde ikamet eden / edebilecek.
· Seyahat engeli bulunmayan
· B sınıfı Ehliyet Sahibi
İŞ TANIMI:
1. Takım lideriyle görüşerek, iş planı doğrultusunda belirlenen noktalarda Satış Sonrası Hizmeti sağlamak.
2. Müşteri ziyaretlerinde firmamızı temsil etmek, gerekli diyalogları sağlamak.
3. Gerektiği durumlarda müşteriye ürün / ürünler hakkında bilgi ve eğitim vermek.
4. Servis dönüşü tespit edilen problemleri analiz etmek, önerilerde bulunmak ve raporlamak.
5. Saha-servis raporu düzenlemek ve gerekli şekilde arşivlemek.
6. İade gelen ürünleri incelemek ve Takım Liderini bilgilendirmek.
7. Saha çalışmalarına ilişkin puantaj kayıtlarını tutmak ve Takım Liderine bilgi vermek.
8. Ziyaret programlarını dikkatli ve itinalı bir şekilde yapmak.
9. Arıza meydana geldiğinde ilk olarak Takım Liderine bilgi vermek ve sonrasında gerekli reaksiyonları almak.
10. İşi gereği zimmetine aldığı ekipmanların bakımlarını ve temizliğini sağlamak.
11. İyileştirme önerilerinde bulunmak.
12. Risk analizi çalışmalarına katılmak.
13. Düzeltici Faaliyet çalışmalarına katılmak.
