Satış Sonrası Hizmetler Teknisyeni İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Avr.)(Başakşehir)
  • Isıtma, Havalandırma ve Klima

GENEL NİTELİKLER


GENEL NİTELİKLER

Firmanın belirlediği pazarlama ve ticaret ilkeleri doğrultusunda tüm ürün gruplarının satış sonrası hizmetlerinin yürütülmesinden sorumludur.

Ø Meslek Yüksek Okulu yada Üniversitelerin Elektrik / Elektronik / İklimlendirme / Makina / Klima Bölümlerinden mezun'' ;

Ø Tüm ürün grupları ile ilgili yedek parça fiyat listeleri ve iskonto sirkülerinin hazırlanarak yetkili servislere dağıtımın da yardımcı olunması,

Ø Tüm ürün gruplarının garanti belgelerinin çıkartılması, tüm ürün grupları ile ilgili SSH yeterlilik belgesinin alınması,

Ø Tüm ürün gruplarının kullanım kılavuzlarının, servis kitaplarının, teknik dökümanların hazırlanmasına yardımcı olunması,

Ø Bireysel, Ticari ve Merkezi sistem ürünlerin montaj, supervision işlemlerinin takibi, aktivite ve raporlamaların incelenmesi, üst yönetime rapor edilmesi,

Ø Bireysel ve Ticari sistem ürünlerin arıza tespitinin ve arızanın giderilmesini sağlamak,

Ø Bireysel ve Ticari sistem ürünlerinin yedek malzeme ihtiyaçlarının belirlenmesi ve organizasyonunun sağlanmasına yardımcı olunması,

Ø SSH ile ilgili C/H’ların aylık kontrolünü yapmak ve gerekli ödemelerin tahsilatının yapılmasını C/H birimi vasıtasıyla takibini yaptırmak,

Ø Servisler, satıcılar ile bayiler, firmalar ve yönetim arasındaki organizasyonu sağlamak,

Ø Rakip firmaların montaj, SSH ile ilgili yaptıkları uygulamalar hakkında araştırma yaparak rapor hazırlamak, değerlendirilmesi için yönetimin bilgisine sunmak,

Ø Satış ekibinin ihtiyacı oldukça bayilere, firmalara, servislere birlikte ziyaretlerde bulunmak, destek olmak,

Ø Son kullanıcı arıza ve taleplerini çözümlemek bu konuda üst yönetime rapor vermek,

Ø Teknik sorumlu atanması ve tüm ürün grupları tamir bakım ve organizasyon yedek parça satış ve garanti dahili işlemlerinin tek elden yürütülmesi,