Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

• En az Lise mezunu,

• Satış Sonrası Hizmetler, Müşteri Hizmetleri, Backoffice vb. alanlarda en az 1 yıl tecrübeli,

• MS Office programlarına özellikle Excel programına hakim,

• İnsan ilişkileri güçlü ve diksiyonu düzgün,

• Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,

• İş takibi yönü güçlü, hızlı çözümler üretebilen,

• Takım çalışmasına yatkın,

• Sancaktepe ve çevre ilçelerde ikamet eden,

İŞ TANIMI

Sancaktepe’de bulunan depomuzda çalışmak üzere,

• Tüm kanallardan (Mağaza satışı, internet, çağrı merkezi, e-posta) ulaşan müşteri talep kayıtlarını inceleyerek en kısa sürede çözülmesini sağlayacak,

• Açılan kayıtlar ile ilgili çözüm sürecini takip edecek,

• Satış sevkiyat programı yapacak ve ilgili birimleri bilgilendirecek,

• Çözümlenen müşteri talepleri ile ilgili müşterilerin aranarak bilgi verilmesini ve sistemdeki kayıtlarının kapatılmasını sağlayacak,

• Üretilen çözümler doğrultusunda süreç iyileştirme önerilerinde bulunacak,

“SATIŞ SONRASI DESTEK ELEMANI” pozisyonunda çalışacak takım arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

Benzer İş İlanları

Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Satış Destek Uzmanı

Çağrı Merkezi Müşteri İlişkileri Yetkilisi