Satış Sonrası Hizmetler ve Sevk Planlama Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
 İş İlanları

GENEL NİTELİKLER

Mobilya sektöründe özgün tasarım, hizmet, kalitesiyle tanınan NOSSA Mobilya için Adana Real Kavşağında Ev/Ofis yeni mağazamızda sevkiyat planlama- satış sonrası hizmetler pozisyonunda görev alacak, müşteri memnuniyeti odaklı, süreç yönetimiyle birlikte çözüm geliştirmede ve ekip yönetiminde deneyimli ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Mersin ve Adana da bulunan Mağazalarımızın satış sonrası hizmetler yönetimini ve sevkiyat- montaj planlama ve takibini sağlayacak,

Sevkiyat-montaj ekiplerinin performanslarını yönetecek,

Üretim sonrası sevke hazır olan ürünlerin firmalardan sevki için gerekli aksiyonları alarak takibini sağlayacak,

Satış sonrası garanti kapsam ve şartları doğrultusunda öncelikle müşteri görüşmelerini yaparak problem ve ihtiyaçları doğru analiz edip, fabrikalar ile gerekli iletişimleri gerçekleştirerek hızlı çözümler ile süreç yönetimini kontrol edecek,

Müşteri memnuniyeti doğrultusunda hızlı reaksiyon alarak, doğru iletişim ile sonuç odaklı çalışacak,

Müşteri ve üst yönetime günlük ve aylık raporlamalar sunacak,

· Tercihen Üniversitelerin lisans eğitimi veren bölümlerinden mezun,

· Tercihen mobilya sektörü olmak üzere Satış Sonrası Hizmetler alanında en az 2 yıl deneyimli,

· Tercihen daha önce ekip yönetmiş,

· Analitik ve çözüm odaklı,

· İkna kabiliyeti yüksek, insan ilişkileri kuvvetli,

· İletişim ve kriz yönetim becerisi yüksek,

· Yoğun çalışma temposuna yatkın, hızlı, dinamik,

· Ms Office ve sunum programlarına hakim,

· Aktif olarak araç kullanabilen,

· Hafta sonu çalışma engeli olmayan,

· Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.