Satış Sonrası Kalite Mühendisi İş İlanı
İşveren Hakkında
- Bursa
- Otomotiv
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun. (Tercihen Makine Müh., Otomotiv Müh.)
- Otomotiv sektöründe en az 2 yıl deneyimli.
- Problem çözme teknikleri konusunda bilgi ve tecrübe sahibi.
- İş takibi ve koordinasyon yetkinliği gelişmiş.
- Analiz, yorumlama, ikna, öngörü kabiliyeti yüksek ve analitik düşünce yapısına sahip.
- İletişimi güçlü ve sunum yapabilme yetkinliğine sahip.
- İleri seviye İngilizce bilgisi olan. (Upper-Intermediate)
- Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi IATF 16949 ve temel araçları konusunda bilgi sahibi olmak.
İŞ TANIMI
- "Müşteri Şikayetlerinin Yönetimi" sürecini yönetmek ve geliştirmek.
- Satış sonrası kalite problemlerini değerlendirerek kök nedeni ve sorumlu birimleri belirleyerek gerekli adreslemeleri yapmak.
- Kök neden ve sorumlu birimlerin belirlenmesinde 1. ve 2. seviye analiz çalışmalarına destek olmak.
- Satış sonrası kalite problemleri ile ilgili "Problem Takip Sistemi (PTS)" sürecini etkin olarak yönetmek ve geliştirmek.
- Saha ve seri üretim için düzeltici faaliyetlerin belirlenmesini ve araçlara uygulanmasını sağlamak.
- Düzeltici faaliyetler kapsamında hazırlanan servis bültenlerinin yayınını yapmak.
- Periyodik aksiyon takip toplantılarının organizasyonu, yönetimi ve düzenli raporlamanın sağlanması.
- Saha / müşteri ziyaretleri ve müşteride araç incelemesi gerektiren konularda koordinasyonu sağlamak.
