Satış Sonrası Servis İhracat Uzmanı (Bursa) İş İlanı
İşveren Hakkında
- Bursa(Merkez)
- Isıtma, Soğutma, Havalandırma ve HVAC
GENEL NİTELİKLER
Nilüfer Organize Sanayi Bölgesindeki fabrikamızda görevlendirmek üzere aşağıdaki niteliklere uygun "Satış Sonrası Servis İhracat Uzmanı" arayışımız mevcuttur.
"İşe alım ve istihdamda değerlendirilen tek kriter işe uygunluktur. Herhangi bir ayrım yapılmaksızın tüm adaylara eşit fırsatlar sağlanmaktadır."
SERVİS İHRACAT UZMANI:
- Üniversitelerin 4 yılık ilgili bölümlerinden mezun ,
- İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip ,
- Satış sonrası hizmetler departmanında en az 3 yıl deneyimli, süreçlere ve teknik konulara hakim ,
- İyi derecede MS Office programları kullanabilen,
- Planlama ve organizasyon yeteneğine sahip ,
- Analitik yönü kuvvetli ve sonuç odaklı ,
- İnsan ilişkilerinde başarılı ve ikna kabiliyeti yüksek ,
- Yurtiçi – yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
- B sınıfı sürücü ehliyetine sahip ,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
İŞ TANIMI
- Sorumlu olunan ülkelerde satış sonrası servis organizasyonunun kurulması ve yönetilmesi için distribütörlere destek olunması,
- Müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi için gerekli tüm servis süreçlerin devreye alınmasının takibi,
- Servislere teknik ve sistem eğitimlerinin planlanması, verilmesi,
- Servislerin yedek parça taleplerinin planlanması ve tedariğine destek olunması,
- Servislerin ihtiyacı olan her türlü teknik dokümanın hazırlanması ve paylaşılması,
- Saha denetimleri ile hizmet kalitesinin arttırılmasına yönelik çalışmaların yönetilmesi,
- Distribütör / Servis ziyaretleri yaparak teknik çözümlerin üretilmesine destek olunması,
- Yüksek müşteri memnuniyeti sağlayabilmek için müşteri taleplerinin izlenmesi ve servislerle bu hedefe uygun stratejilerin kurulması.
- Sorumlu olunan ülkelerdeki ürünlerle ilgili feedback toplamak ve Ar&Ge , üretim, kalite departmanlarına gerekli bilgi akışını sağlamak.
