Satış Sonrası Servis Sorumlusu İş İlanı
İşveren Hakkında
- Malatya(Merkez)
GENEL NİTELİKLER
Isı ve enerji sektörünün farklı dallarında faaliyet gösteren ve Ülkemizin önde gelen Kuruluşları arasında yer alan MİMSAN GRUP Şirketlerinden ISI TEKNOLOJİSİ A.Ş.' de görevlendirilecek, aşağıdaki özelliklere sahip SATIŞ SONRASI SERVİS SORUMLUSU alınacaktır,
- Üniversitelerin Makine, Enerji ve Mekatronik Mühendisliği bölümlerinden mezun,
- Tercihen Servis Formu Hazırlama, Raporlama, Dosyalama konusunda bilgi sahibi,
- Servis ve Yedek Parça fiyat tekliflerini hazırlayabilecek,
- Diksiyonu düzgün ve telefonda iletişim ve ikna yeteneği güçlü olmak,
- MS Office programlarına hakim, excel kullanabilen tercihen CRM programı tecrübesi olan,
- Esnek çalışma saatlerine uygun olmak,
- Seyahat Engeli bulunmayan,
- Aktif araç kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini yapmış olmak,
- Malatya’da ikamet etmek,
İŞ TANIMI
- Bakım onarım taleplerine istinaden gerekli yönlendirme ve dosya takiplerini gerçekleştirecek,
- Yapılan tüm satış sonrası işlemleri için gerekli raporları hazırlayarak aylık olarak üst yönetime sunmak,
- Satış Sonrası Servis, Lojistik ve Müşteri Hizmetleri faaliyetlerini koordine etmek,
- Bakım, Tamir Değişim ve İade faaliyetlerinin mevcut prosedür ve talimatlarla aynı paralelde ve onlara uygun olarak yürütecek,
- Satış Sonrası Servis departmanına başvuran müşteriyi doğru bilgilendirmek,
- Müşteri şikâyetlerinin çözümlenmesine sağlamak,
- Müşteri kayıtlarını sistem üzerinden takibini yapmak,
Servisler, müşteriler ve şirket arasındaki iletişimi sağlayarak yönetecek takım arkadaşı arıyoruz.
