Beylikdüzü’nde Sistem, Eğtim ve Ürün Belgelendirme alanında hizmet veren firmamıza, Telefonla Satış Temsilcisi arayışımız bulunmaktadır.
Aranan Nitelikler
· En az yüksekokul tercihen üniversite mezunu,
· Tercihen Çağrı Merkezi konusunda deneyimi olan,
· Teknolojik araçları kullanma becerisi yüksek,
· Diksiyonu düzgün, Sözlü ve Yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
· İkna kabiliyeti yüksek,
· Hedef ve prim odaklı çalışabilecek,
· İş ve Süreç Takibi becerisi güçlü,
· Meraklı, araştıran, sorgulayan, sonuç odaklı,
· Öz güveni ve öz motivasyonu yüksek,
· Gelişmeye ve öğrenmeye açık, hızlı öğrenen,
· Farklı sektörlerde operasyonlarda eğitim, kalite, müşteri deneyimi tecrübesi bulunan
· Takım çalışmasına uyumlu,
· Tercihen bir CRM programı kullanma deneyimine sahip,
· MS Office programlarına hâkim, hızlı klavye kullanabilen,
· Erkek adaylar için, askerliği en az iki yıl tecilli,
· Beylikdüzü ve yakın çevresinde ikamet eden veya Beylikdüzü OSB'ye ulaşım sorunu olmayan.
Görev ve Sorumluluklar
· Müşteriler ile yapılacak görüşme ve ziyaretlerin planlamalarını yapmak, ilgili birimlerle koordinasyonunu sağlamak,
· Telefon görüşmeleri ile potansiyel müşteri görüşmeleri yapmak,
· Outband aramalar ile potansiyel müşteri ilişkilerini sağlamak ve satışa yönelik çalışmalar yapmak,
· Müşterilerimizin e-posta ve telefon ile gelen talepleri doğrultusunda teklifleri hazırlamak,
· Hazırlanan tekliflerin iletilmesini ve satış sürecinin takibini sağlamak,
· Satış sonrası operasyonel sürecin takibini sağlamak,
· Program çerçevesinde belirlenmiş müşterilere gerekli aramaları yaparak hizmet takibini sağlamak ve satış sonrası müşteri memnuniyetinin arttırılmasına yönelik çalışmalar yapmak,
· Gerekli raporlamalar için, tüm aktivitelerini düzenli olarak CRM sistemine kayıt etmek.
“Beraber yürüdüğümüz yol boyunca temelde istediğimiz şey, bu ailenin parçası olup müşterilerimize en kaliteli hizmeti sağlaman.”