Satış ve Müşteri Hizmetleri Sorumlusu İş İlanı

GENEL NİTELİKLER

Global markalar için diş fırçası üretimi yaptığımız fabrikamızda ‘’Satış ve Müşteri Hizmetleri Sorumlusu’’ olarak görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip çalışma arkadaşı arayışımız bulunmaktadır.

ISO 9001 belgesine haiz olan ve GMP uygulamasını sürdüren firmamız, birlikte çalışmayı seven 110 kişilik bir takımdan oluşmaktadır. Tüm takım oyuncuları, bireysel sorumluluklarını en iyi şekilde yerine getirmek suretiyle “takımın” başarısı için çaba gösterir. Firmamızdaki hiçbir takım oyuncusu başka oyunculardan daha iyi ya da daha özel olduğunu düşünmeden herkesin iyi ve özel olması için mücadele eder. Adayların bu tevazu kültürüne ayak uydurabilmeleri ve daha da pekişmesine katkıda bulunabilmeleri beklenmektedir.

Yeni takım arkadaşımız ile ilgili aranan kriterler:

· Ön Lisans/Lisans mezunu,

· Satış, pazarlama ve büro faaliyetlerinde en az 2 yıl deneyimi olan,

· Müşteri yazışma ve operasyonel takibi iyi bir şekilde koordine edebilen, planlama, takip ve organizasyon becerisine sahip,

· İletişimi kuvvetli

· Müşteriler ile sözlü ve yazılı iletişimi yürütebilecek şekilde, iyi seviyede İngilizce bilen

· Müşteri ve sonuç odaklı

· Tüm birimlerle koordineli çalışacak,

· MS Office programlarını ve ERP programlarını kullanabilen

· Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

İŞ TANIMI

· İrsaliye, fatura ve sevkiyat takibi yaparak, ürünlerin ve evrakların hatasız ve gecikmesiz gerekli yerlerde olmasını sağlamak,

· Gelen siparişlerin takibi ve siparişlerin sistemde açılmasını sağlamak.

· Satış ve sipariş süreçlerine ilişkin tüm yazışma ve evrak işlemlerin yürütülmesini muhafaza edilmesi ve dosyalama işleminin yapılmasını sağlamak.

· Sorumlu olduğu konular kapsamında ilgili raporları zamanında ve beklenen standartlarda hazırlamak ve sunmak,

· Müşterilerle telefonla, elektronik postayla veya yüz yüze görüşerek iletişim kurmak,

· Talepleri zamanında karşılayarak müşteri memnuniyetini sağlamak,

· Müşteri önerilerini değerlendirmek ve hizmet süreçlerine aktarılmasını sağlamak,

· Müşteri şikayetlerini analiz etmek ve uygun çözümler bulmak,

Benzer İş İlanları

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 01/04/2022

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Esenyurt)
• 01/04/2022

Satış Temsilcisi- Tele Satış

• İstanbul(Avr.)(Şişli)
• 08/04/2022

Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Sarıyer)
• 17/06/2022

Satış Destek Uzmanı

• İstanbul(Avr.)(Esenyurt)
• 24/03/2022