Satış ve Teknik Destek Sorumlusu İş İlanı

İşveren Hakkında
  • İstanbul(Asya)
  • Bilişim

GENEL NİTELİKLER

  • Satış ekibi ve müşterilerle etkin iletişim içerisinde satış destek ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
  • Müşterilerden gelen talepler için sistemde siparişlerin açılması ve takibi,
  • Satış sonra kurulum ve destek hizmeti verilmesi.
  • Sistemdeki müşteri, ürün vb. bilgilerle ilgili tanımlama ve güncellemelerin yapılması, gerektiğinde diğer birimlerle koordinasyon içerisinde gerekli düzenlemelerin yapılmasının sağlanması,
  • Açılan siparişler için ilgili birimlerle gerekli koordinasyonun sağlanması ve takibi,
  • Müşterilerden gelen soruların cevaplanması, müşterilerin talep edecekleri bilgi ve belgelerin hazırlanması ve paylaşılması, gerekirse gerekli yönlendirmelerin yapılması ve takibi,
  • Yeni müşterilere bildirilecek fiyat listelerinin ve fiyat tekliflerinin hazırlanması ve onaya sunulması,
  • Satış ve üretim ekipleri arasında gerekli iletişim ve koordinasyonun sağlanması,
  • Sorumlu olduğu süreçlerle ilgili Satış, Planlama ve Lojistik, Kalite Kontrol ve Muhasebe, Finans birimleriyle koordineli olarak çalışılması,
  • Satış ve sipariş süreçlerine ilişkin tüm bilgi ve belgelerin düzgün ve eksiksiz şekilde tutulması, arşivlenmesi, gerekmesi durumunda paylaşılması,
  • Satış ve sipariş süreci ile ilgili istenen raporların hazırlanması
  • Lisans, ön lisans mezunu
  • Satış destek, müşteri ilişkileri yönetimi ve sipariş süreçlerine hakim,
  • Satış, planlama ve lojistik süreçleriyle ile ilgili bilgi ve deneyimi olan,
  • Benzer bir rolde en az 3 yıl tecrübeye sahip,
  • Takım çalışmasına yatkın, iletişim ve problem çözme becerileri güçlü,
  • MS Office (Word, Excel, PP) uygulamalarını iyi derecede kullanan,
  • Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olan,
  • Anadolu yakasında ikamet eden.